Ответы на вопросы по прямым выплатам
12.02.2021г.
Вопрос:
Если страхователи не успели подать сведения на выплату пособия по уходу
за ребенком за январь 2021 года и подадут их в феврале:
- будут ли штрафы от ФСС за несвоевременную передачу данных
- когда мамочки получат деньги за январь за счёт ФСС.
Ответ:
Штрафов не будет.
Выплата за январь будет осуществляться с 1-15 февраля
Вопрос:
Подскажите
пожалуйста, если принесли справку "Ранние сроки беременности" и
больничный "беременность и роды", то необходимо сформировать два
заявления:
1. на ранние сроки
2. и по беременности?
Или можно в
ОДНОМ заявлении по беременности и родам отправить оба документа и
соответственно получить пособия по обоим случаям?
Ответ:
Можно и в одном
Вопрос:
Как работодатель должен уведомить ФСС об обязанности удержания алиментов с сотрудника (с выплат за больничный)?
Ответ:
Такой обязанности у него нет
Вопрос:
Заявление на выплату ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет нужно один раз только отправить или каждый месяц?
Ответ:
Повторное направление заявления по данному страховому случаю не требуется
Вопрос:
В случае если
сотрудница вышла на работу на полный рабочий день РАНЬШЕ даты окончания
отпуска до 1,5 лет, как оповестить о данном случае ФСС?
Ответ:
Необходимо отправить заявление с отметкой "Перерасчет" и указать дату окончания отпуска
Вопрос:
В случае, когда в
первой части больничного, которая заполняется медицинским учреждением,
поле "Приступить к работе с" не заполнено, а в поле "Иное" стоит код 31
- Продолжает болеть.
Ответ:
Поле "Выдан листок нетрудоспособности (продолжение) №" обязательно к заполнению - указывается номер больничного продолжения.
Вопрос:
В случае, если больничный с типом 01, 02, 06, а в поле "Иное" код стоит:
32 - установлена инвалидность
33 - изменена группа инвалидности
34 - умер
36 - является трудоспособным
Ответ:
В поле "Иное" обязательно нужно заполнить дату "Дата изменения состояния нетрудоспособности".
Вопрос:
В случае, если больничный с типом 01, 02, 06 и поле "Иное" нулевое.
Ответ:
Поле "Приступить к работе с" обязательно к заполнению.
Вопрос:
В 2021 году принесли 2
больничных. Первый начался в декабре, а второй, продолжение первого,
начался и закончился в январе. В каком году создавать заявления?
Ответ:
В 2021 году. Больничные за 2020 год,
которые еще не были начислены и выплачены в 2020 году уже подлежать к
уплате напрямую из ФСС по проекту Прямые выплаты. Иными словами, в 2021
году мы не выплачиваем сотрудникам суммы больничного за счет ФСС.
Вопрос:
Ошибка выдаваемая программой Арча:
"Не заполнено поле "Приступить к работе с""
Ответ:
В бумажном листке нетрудоспособности
это должно быть указано, если указано, заполняем поле "Дата начала
работы", иначе должно быть заполнено поле "Иное", но в таком случае
заполняем поле "Установлен/изменен статус нетрудоспособного".
Вопрос:
Ошибка выдаваемая программой Арча:
"Неверно указан адрес"
Ответ:
Игнорировать эту
ошибку, так как она вызвана со стороны ФСС и возникает только тогда,
когда допускаем несколько ошибок в заявлении. Чтобы решить эту
проблему, нужно решить другие ошибки в статусе.
Вопрос:
Если период нетрудоспособности по одному ЛН более 15 суток, заполнять ли поле "ФИО врача председателя ВК":
Ответ:
Поле "ФИО врача председателя ВК" обязательно
к заполнению. ФИО врача должно быть указано в бумажном листке
нетрудоспособности, если не указано, то нужно обращаться в больницу.
Ошибка "Не заполнено ФИО врача председателя ВК" может появиться, если
неверно введены даты.
Вопрос:
Ошибка выдаваемая программой Арча:
"В системе найден дубль заявления"
Ответ:
Нужно отправить заявление задним числом, то есть в заявлении поменять дату и снова отправить.
Вопрос:
Выходит ошибка при отправке на основной контур ФСС:
Ответ:
Нажать на кнопку «Да», далее откроется страница в браузере, на которой
нужно нажать на кнопку (Рисунок 2), установить программу и попробовать снова
отправить заявление.
Вопрос:
Выходит ошибка при приеме ЭЛН:
Ответ:
Проверьте номер СНИЛС и
ЭЛН. Возможно, в них допустили ошибку. Но возможно, что ошибка
возникает случайно в результате сбоя. Попробуйте принять ЭЛН.
Вопрос:
Выходит следующая ошибка при запросе статуса больничного:
Ответ:
Это технические
проблемы со стороны ФСС. Попробуйте запросить статус позже. Либо
заявление было отправлено на основной контур, а статус запрашивается с
тестового. Измените в настройках тестовый контур на основной.
Вопрос:
Какое поле заполнять,
если выходит ошибка о том, что не заполнено поле "Листок
нетрудоспособности: Дата начала работы (RETURN_DATE_LPU)"? Ведь Дата
начала работы заполняется в случае аннулирования трудового договора.
Ответ:
Дело в том, что в сертификации 2 одинаковых наименования "Дата начала работы" (Рисунок 1).
Рисунок 1
Но они отличаются тегом, наименованием и тем, что заполняются в разных
частях больничного листа. Наименование "Листок нетрудоспособносит:
Дата начала работы" заполняется на основании 1 части бумажного
ЛН, которую заполняет медицинское учреждение. Следовательно, если
выходит эта ошибка, нужно заполнить поле "Листок нетрудоспособносит: Дата начала работы" (Рисунок 2).
Рисунок 2
Вопрос:
Выходит следующий список ошибок:
Ответ:
Нужно изменить дату "Начало периода, за который начисляет пособие ФСС".
Вопрос:
Выходит следующая ошибка:
Ответ:
Введите номер карты МИР, который указан на самой карте.
Вопрос:
Выходит следующая ошибка:
Ответ:
Уберите треугольные кавычки в поле ЛН: Наименование ЛПУ:
Вопрос:
Не принимается ЭЛН. Выходит следующее сообщение:
Ответ:
Нужно
открыть XML-файл ЭЛН и найти описание ошибки в конце файла. Из описания
будет понятно, почему ЭЛН не принимается. В понимании описания может
помочь вот эта информация:
- Статус 010 означает, что ЭЛН открыт в ЛПУ, содержит один период
нетрудоспособности, но в поле "Приступить к работе" не указана дата или
отсутствует код 31 "Продолжает болеть" и номер следующего листка. То
есть ЭЛН недооформлен. В данном случае необходимо обратиться в ЛПУ,
выдавшее ЭЛН, за уточнением его статуса.
- Статус 020 означает, что ЭЛН открыт ЛПУ, содержит два или три периода
нетрудоспособности, но не указана дата в поле "Приступить к работе" или
отстутствует код 31 "Продолжает болеть" и номер следующего листка, то
есть ЭЛН недооформлен. В данном случае необходимо обратиться в ЛПУ,
выдавшее ЭЛН, за уточнением его статуса.
- Статус 070 означает, что по данному ЭЛН страхователь уже оформил и
отправил в ФСС реестр больничных листов, поэтому повторный запрос ЭЛН
невозможен. Также невозможна отправка заполненной формы ЭЛН, которую
необходимо предоставить до отправки реестра больничных листов.
- Статус 090 означает, что запрашиваемый лист аннулирован. Необходимо
обратиться в ЛПУ за выяснением причины аннулирования и получением
номера листка-дубликата. Аннулированый ЭЛН оплате не подлежит.
Вопрос:
При отправке на тестовый контур ФСС возникает ошибка:
Ответ:
Нужно
отправить на основной контур ФСС, либо проверить ЭП организации.
Возможно не установлены корневые сертификаты или не обновлена КриптоПро.
Вопрос:
При отправке ЭЛН выходит ошибка:
Ответ:
Вероятно,
ошибка появляется по причине того, что ЭЛН не закрыт со стороны
больница. Проверьте статус ЭЛН. Статус ЭЛН должен быть "ЭЛН закрыт".
Вопрос:
Выходит следующий список ошибок:
Ответ:
Вероятно, ошибка
появляется по причине того, что ЭЛН не закрыт со стороны больница.
Проверьте статус ЭЛН. Статус ЭЛН должен быть "ЭЛН закрыт".
Вопрос:
Выходит следующий список ошибок:
Ответ:
Нужно изменить пол сотрудника в программе "Арча".
Вопрос:
При записи расчета больничного выходит ошибка:
Ответ:
Нужно пересоздать заявление и попробовать вновь внести расчеты.
Вопрос:
Во время установки NET FrameWork появляется окно:
Ответ:
Нужно установить сертификат от Microsoft.
Скачиваем по ссылке, сохраняем на рабочий стол.
Далее заходим в командную строку cmd.exe:
Набираем команду cd Desktop чтобы перейти на рабочий стол, где лежит сертификат:
Пишем команду CertUtil -addstore AuthRoot MicrosoftRootCertificatFuthority2011.cer и нажимаем Enter. Сертификат установился.
Далее нужно установить NET Framework.
Вопрос:
Выходит ошибка:
Ответ:
Нужно установить Microsowt Visual C++
Вопрос:
Выходит ошибка:
Ответ:
Возможно, электронный листок нетрудоспособности не закрыт. Нужно обратиться в больницу либо ФСС и уточнить статус этого ЭЛН.
Вопрос:
Какие поля нужно заполнить когда выдан Листок нетрудоспособности с причиной нетрудоспособности Карантин?
Ответ:
С причиной нетрудоспособности Карантин нужно заполнить 2 поля:
1. DOC_TIPE - вид пособия. В данном случае это Нетрудоспособность. Код 1;
2. REASON1 - причина нетрудоспособности. В данном случае это Карантин. Код 03.
Примечание: Причина Нетрудоспособности (REASON1) обязательна к заполнению когда вид пособия (REASON1): 1 (Нетрудоспособность), 2 (По беременности и родам), 6 (Травма, болезнь).
Вопрос:
Какие поля нужно заполнить в заявлении по типу пособия "уход за ребенком до 1,5 лет"?
Ответ:
Заполнить нужно все поля, отмеченные стрелками на изображении:
Вопрос:
Если в форме расчета больничного листа или в форме до 1,5 лет на вкладке Период в поле "Дата составления" - дата зачеркнута.
Ответ:
Это значит, что расчет запущен в несоответствующем месяце. Запустите расчет в том месяце, когда производите расчет пособия.
Вопрос:
При
типе пособия "беременность и роды", "ранние сроки беременности"
необходимо указать номер справки о постановке на учет в мед учреждении.
Ответ:
Если номер не указан в справке, в поле REF_12WEEK_NO пишем "Номера нет".
Вопрос:
Появляется ошибка "Полный дубль документа":
Ответ:
Вариант 1.
Проверить шлюз ФСС по ссылке
Вариант 2.
Возможно, что заявление отправляется впервые, но выходит ошибка.
Значит, не было отправлено заявление с первичными ЭЛН. Нухно узнать
номер первичного ЭЛН и отправить заявление с первичным ЭЛН, а потом с
остальными ЭЛН отправлять заявления.
